【Q&A】気になることはココで解決!

よくあるご質問まとめ

今回はレンタルサロンを使いたい方から、よくあるご質問をまとめてみました。

お客様を笑顔でお出迎え

6F受付には、スタッフが常駐。分からないことや質問など、会員様やクライアント様を手厚くサポートいたします。

見学、入会に関するお問い合わせについて

Q:サロンを使うにはどうしたらいいですか?

A:実際に来ていただき、見学規約説明後に、会員登録が必要となります。まず見学をご予約ください。

 

Q:見学の予約方法は?

A:見学の予約は随時行っております。こちらの問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。また、こちらのブログにてお得な見学会のご案内も更新しております。ぜひご覧ください。
受付時間は平日9:30~18:00となります。<電話番号:03-3866-5677>

 

Q:入会に必要なものは?

A:身分証明証(運転免許証、保険証、パスポート等)・登録用の写真(こちらで撮影することも可能)が必要です。

 

入会に必要な費用について

Q:入会にはいくらかかりますか?

A:0円~6000円 (会員種類によって登録料が異なります
会員の種類についてはこちらをご覧ください→会員種類

 

Q:月会費・年会費はいくらかかりますか?

A:年間0円~12000円年(会員種類によって月会費・年会費が異なります
会員の種類についてはこちらをご覧ください→会員種類

 

Q:クレジットカードは使えますか?

A:サロンの利用料等は*Paypalによる事前決済をお願いしております。
*Paypalとはインターネットを利用した誰でも簡単に利用できる決済サービスです。

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レンタルサロンist Village東京は素敵なお部屋が全部で8室。

予約や変更・キャンセルについて

Q:予約の方法は?

A:ウェブ予約システムでご予約いただけます。会員登録後に予約のアクセス方法をご案内しております。3か月先までお取りすることができ、とても便利。システムで管理しているので、ダブルブッキングの心配もありません。

 

Q:変更やキャンセルはどうしたらいい?

A:予約システムでの変更・キャンセルはできません。メールお電話で承ります。
※キャンセル料金が発生する場合がございますので、事前に規約をご確認ください。

 

施設について

Q:営業時間を教えてください。

A:年中無休(年末年始・お盆・大型連休を除く)
10時から22時(最終受付 平日20時、土日祝日18時)
※施設・設備の点検等のため、臨時に休館することがございますのでご了承ください。
※時間外の利用をご希望される場合はお問い合わせください。

 

Q:お客様が早く来てしまった時の待合室はありますか?

A:受付隣に「お客様をお迎えするスペース」を設けています。会員様が準備している間など、ちょっとした時間はこちらでお待ちいただけます。

 

Q:着替える場所はありますか?

A:女性専用のパウダールームがあります。着替えやメイク直しなどにご利用ください。

 

Q:インターネットは使えますか?

A:無線LAN完備。どのお部屋からでも利用可能です。ご利用の際は、お申し出ください。

着替えもできるパウダールーム

パウダールームには、洗面台・鏡・アメニティなどが用意されています。

 

レンタルサロンist Village東京
URL: http://www.ist-village.com
BLOG:http://www.kashi-salon.com/
facebook:http://www.facebook.com/istvillage/
東京都千代田区東神田1-8-11 TEL:03-3866-5677

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