レンタルサロン愛-ist Village東京の思い(まえがき編②)

レンタルサロン愛-イストヴィレッジ東京の思い後半

先日から「レンタルサロン愛-ist Village東京の思い」という連載を始めました。
本日は前回の続きを時系列でご紹介いたします。

前回の記事→レンタルサロン愛-ist Village東京の思い(まえがき偏①)

これがレンタル サロンistVillage東京の裏側(続き)

13:00~17:30片付けや準備の繰り返し

レセプションの仕事

受付スタッフは様々な業務を行います

ランチタイムが終わり、午後の業務に入ります。受付スタッフは、使い終わった部屋の片づけ、次に使う部屋の準備。4F~8Fを行ったり来たり、タオルやシーツを片づけたり、部屋の換気をしたり、もちろん会員様やお客様の受け入れも行います。

事務スタッフは、入金確認や未入金の管理、見学予約の返信や日時を連絡。部屋の稼働率を計算したり、把握したりと、パソコンから目が離せません。

17:30~18:00締め作業の時間

17:30になると締め作業に入ります。お金の計算、日報の記入、引継ぎ、利用していない部屋の確認や消灯作業などを行います。それから、エアコン、ポット、BGMなどのタイマーをセット。

18:00になり、あっという間に退社の時間です。

6時を指す時計の画像

18:00スタッフ交代の時間です

18:00~20:00夜間スタッフに交代

サロンスタッフの就業時間は基本的に18:00までになります。「サロンの最終受付は20:00までじゃないの?」はい。その通り、平日は20:00までの受付です。なので他の部署のスタッフや、代表を含め、5人のスタッフが週1で18:00~20:00までの受付を担当しています。

受付スタッフが変わり、18:00以降の会員様、お客様を受け入れます。そして、手が空いた時間に次の日の準備を始めます。

20:00~22:00受付は無人の時間

20:00を過ぎると受付スタッフは退社し、受付は無人となります。最終の会員様が帰る時間を過ぎると、共有フロアの電気やエアコン、ポット、BGMはタイマーで切れるようにセットされています。そして、最終時間の22:15になると、1Fエントランスの電気が消され、ドアが自動で閉まます。これで1日が終了です。

無人の受付

受付は無人になりますが、22:00まで営業しております。

それでは、次回からはレンタルサロンist Village東京の「ソフト面」についてより詳しくご紹介したいと思います。

レンタルサロンist Village東京
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