ist Villageのこだわり!【レセプションフロアのこだわり編】

イスト・ヴィレッジ東京の受付にはこんなこだわりが!

レンタルサロン イスト・ヴィレッジ東京の様々なこだわり。今回は、お客様に喜んで頂きたい、そんな気持ちが詰まった、6Fレセプションフロアのこだわりをご紹介します。

1.レセプションには人が常駐で安心

イスト・ヴィレッジ東京では、受付にスタッフが常駐し、お客様を笑顔でお迎えしています。

6Fの受付

▲柔らかく温かい印象の受付

いわゆるレンタルサロンには、ワンルームタイプが多く、受付があったり、スタッフが常駐している所はほぼありません。前にどんな人がどのように使ったのか知ることもできず、なんとなく不安です。

イスト・ヴィレッジ東京の受付には、人が常駐していますので、お客様が先にお見えになった時、伝言があった時なども安心です。クライアントが男性だったり、初対面でも、人がいることで安全性が保たれます。

部屋や備品の利用方法、道案内も、(実はコレ、結構多いんです☆)スタッフにお尋ね頂ければ、すぐにご説明できますし、お使い頂いている最中のご要望にも、すぐに対応することが可能です。

何よりも、最初に笑顔でお迎えすることで、人のいる、安心感と温もりを感じて頂きたい、そんな気持ちで皆様をお迎えしています。

お迎えの様子

▲スタッフが笑顔でお客様をお迎えします

2.お客様をおもてなしするフリースペース

通常、ワンルームタイプのレンタルサロンには、お客様にお待ち頂けるようなスペースがありません。お客様の中には、早く来たりする方もいて、そんな時は、居場所に困ってしまいます。場合によっては、外でお待たせしてしまうことも。。。

そんな悩みを解消するために、お客様の待合にもなるフリースペースを設けました。これならば、早くお越しいただいた方がいても、少しの間お待ち頂き、その間に準備をし、時間になったらお入り頂く、そんなことも可能です。

帰りはお客様とご一緒に、なんていう時にも、ここで少しお待ち頂いて後片付けができますし、施術と施術が微妙に重なってしまっても、大丈夫。ワンルームタイプのように前後を長めにとる必要はありません。必要最小限の予約で済むので、経済的です。

BGMにはヒーリング音楽を流し、ゆったりとお過ごし頂けますから、あたかもご自分のサロンのように、送迎スペースとして、お使い頂けます。

6Fのフリースペース

▲ゆったりとした雰囲気のフリースペース

3.女性に嬉しいパウダールーム完備

マッサージやエステの施術には、着替えが付き物ですね。ワンルームタイプだと、同じ部屋で着替えて頂くか、施術者が外へ出ていなくてはなりませんよね。

イスト・ヴィレッジ東京は、女性専用のパウダールームをご用意しました。メイクも出来るように、広めに空間を取ってありますから、電車に乗る前のお化粧直しもバッチリ。ゆっくりお支度頂けます!

6Fのパウダールーム

▲女性専用パウダールームには洗面台も完備しています

 

私たちのお・も・て・な・しの気持ちが、会員の皆様を通して、お客様に伝わるような、そんなサロンを目指していきたいと思っています。

 

ホームページには、用途別に、使い方や参考事例などを詳しく紹介しています。
是非ご覧ください → ist Village東京HP

レンタルサロンist Village東京
URL: http://www.ist-village.com
BLOG:http://www.kashi-salon.com/
facebook:http://www.facebook.com/istvillage/
東京都千代田区東神田1-8-11 TEL:03-3866-5677

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