【Q&A】気になることはココで解決！
よくあるご質問まとめ
今回はレンタルサロンを使いたい方から、よくあるご質問をまとめてみました。
６F受付には、スタッフが常駐。分からないことや質問など、会員様やクライアント様を手厚くサポートいたします。
見学、入会に関するお問い合わせについて
Q:サロンを使うにはどうしたらいいですか？
A:実際に来ていただき、見学と規約説明後に、会員登録が必要となります。まず見学をご予約ください。
Q:見学の予約方法は？
A:見学の予約は随時行っております。こちらの問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。また、こちらのブログにてお得な見学会のご案内も更新しております。ぜひご覧ください。
受付時間は平日9：30~18：00となります。＜電話番号：03－3866－5677＞
Q:入会に必要なものは？
A:身分証明証（運転免許証、保険証、パスポート等）・登録用の写真（こちらで撮影することも可能）が必要です。
入会に必要な費用について
Q:入会にはいくらかかりますか？
A:0円～6000円 （会員種類によって登録料が異なります）
※会員の種類についてはこちらをご覧ください→会員種類
Q:月会費・年会費はいくらかかりますか？
A:年間0円～12000円年（会員種類によって月会費・年会費が異なります）
※会員の種類についてはこちらをご覧ください→会員種類
Q:クレジットカードは使えますか？
A:サロンの利用料等は*Paypalによる事前決済をお願いしております。
*Paypalとはインターネットを利用した誰でも簡単に利用できる決済サービスです。
レンタルサロンist Village東京は素敵なお部屋が全部で8室。
予約や変更・キャンセルについて
Q:予約の方法は？
A:ウェブ予約システムでご予約いただけます。会員登録後に予約のアクセス方法をご案内しております。3か月先までお取りすることができ、とても便利。システムで管理しているので、ダブルブッキングの心配もありません。
Q:変更やキャンセルはどうしたらいい？
A:予約システムでの変更・キャンセルはできません。メールかお電話で承ります。
※キャンセル料金が発生する場合がございますので、事前に規約をご確認ください。
施設について
Q:営業時間を教えてください。
A:年中無休（年末年始・お盆・大型連休を除く）
10時から22時（最終受付 平日20時、土日祝日18時）
※施設・設備の点検等のため、臨時に休館することがございますのでご了承ください。
※時間外の利用をご希望される場合はお問い合わせください。
Q:お客様が早く来てしまった時の待合室はありますか？
A:受付隣に「お客様をお迎えするスペース」を設けています。会員様が準備している間など、ちょっとした時間はこちらでお待ちいただけます。
Q:着替える場所はありますか？
A:女性専用のパウダールームがあります。着替えやメイク直しなどにご利用ください。
Q:インターネットは使えますか？
A:無線LAN完備。どのお部屋からでも利用可能です。ご利用の際は、お申し出ください。
パウダールームには、洗面台・鏡・アメニティなどが用意されています。
ＵＲＬ： http://www.ist-village.com
ＢＬＯＧ：https://www.kashi-salon.com/
ｆａｃｅｂｏｏｋ：http://www.facebook.com/istvillage/
東京都千代田区東神田1-8-11 TEL：03-3866-5677
